Di aone agent, kami percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya membawa kegembiraan, bukan tekanan. Dasar permainan bertanggungjawab kami direka untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan terkawal sepenuhnya.
Permainan dalam talian, termasuk slot, kasino langsung, bingo dan tembak ikan, adalah bentuk hiburan yang sah dan menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul. Namun seperti mana-mana bentuk hiburan lain, ia memerlukan kesedaran diri dan kawalan yang baik agar kekal sebagai aktiviti rekreasi yang sihat.
Aone agent mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Kami bukan sahaja menyediakan pelbagai alat kawalan diri, malah kami secara aktif memantau corak permainan ahli kami untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang diperlukan sebelum ia menjadi isu yang lebih besar.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab di platform kami adalah mudah: bermainlah hanya dengan wang yang anda boleh afford untuk hilang, tetapkan had yang jelas, dan jangan sekali-kali bermain untuk melarikan diri dari masalah kehidupan nyata.
Jika pada bila-bila masa anda rasa permainan mula menjejaskan kewangan, hubungan atau kesejahteraan mental anda, kami ada di sini untuk membantu tanpa sebarang penghakiman.
Kami menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda gunakan terus dari akaun anda untuk memastikan pengalaman bermain sentiasa terkawal dan menyeronokkan.
Tetapkan jumlah maksimum wang yang boleh anda masukkan ke akaun dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan atau diperiksa semula selepas 7 hari.
Hadkan jumlah keseluruhan pertaruhan yang boleh anda lakukan dalam satu sesi permainan. Apabila had dicapai, sesi akan ditamatkan secara automatik dan anda akan diarahkan ke halaman rehat.
Tetapkan tempoh maksimum bermain dalam sehari. Sistem kami akan menghantar peringatan apabila anda menghampiri had masa, dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai.
Perlukan jeda? Aktifkan ciri time-out untuk menyekat akses akaun anda selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Tiada soalan akan ditanya dan akaun anda akan disimpan dengan selamat.
Jika anda merasakan perlukan rehat yang lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semua baki yang ada akan dipulangkan.
Semak laporan terperinci aktiviti permainan anda — jumlah pertaruhan, kemenangan, kerugian dan tempoh masa bermain — untuk mendapatkan gambaran jelas tentang tabiat permainan anda.
Menetapkan had kawalan diri di aone agent adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 2 minit terus dari panel akaun anda.
Masuk ke akaun aone agent anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang didaftarkan.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan" atau "Kawalan Permainan" dari menu lungsur.
Pilih antara had deposit, had pertaruhan, had masa, time-out atau pengecualian diri mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai had yang anda inginkan dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta tanpa sebarang kelewatan.
Anda akan menerima e-mel pengesahan had yang ditetapkan. Simpan e-mel ini sebagai rekod peribadi anda.
Kawal jumlah yang anda masukkan ke akaun dalam sehari, seminggu atau sebulan
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang dibenarkan sebelum sesi ditamatkan automatik
Tentukan berapa jam sehari yang boleh anda luangkan untuk bermain di platform
Kunci akaun anda untuk jangka waktu tertentu apabila anda memerlukan rehat dari permainan
Tanya diri anda soalan-soalan berikut secara jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami mengesyorkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau merujuk kepada organisasi bantuan profesional.
Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah ini bersendirian. Sama ada anda perlukan sokongan peribadi atau bantuan profesional, kami dan pelbagai organisasi sedia membantu.
Pasukan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform untuk membantu anda dengan sebarang isu berkaitan kawalan permainan.
Hubungi kami secara sulit melalui e-mel [email protected] untuk perbincangan berkaitan pengecualian diri, had kawalan atau sebarang kebimbangan permainan.
Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling percuma untuk masalah ketagihan. Hubungi Talian Kasih 15999 untuk rujukan segera.
Ahli keluarga yang bimbang tentang tabiat perjudian individu tersayang boleh menghubungi kami untuk mendapatkan panduan tentang cara terbaik untuk membantu.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar permainan bertanggungjawab di aone agent.
Aone agent adalah platform yang mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan pemain Malaysia. Nikmati hiburan berkualiti dengan alat kawalan diri yang lengkap, sokongan 24/7 dan komuniti pemain yang bertanggungjawab. Daftar hari ini dan buat akaun anda dengan had kawalan diri yang sesuai dari hari pertama.